5 migliori piattaforme di social media per i ristoranti e perché ne hai bisogno

Se il tuo ristorante non è sui social media, esiste anche? Scherzando a parte, i social media sono un potente strumento di marketing per i ristoranti che vale la pena esplorare al 100%.

Scopri quali sono le migliori piattaforme di social media per i ristoranti e come i ristoranti dovrebbero utilizzare i social media per aumentare il coinvolgimento e aumentare le vendite.

5 Vantaggi dei social media per i ristoranti

Prima di dare un’occhiata alle migliori piattaforme di social media per i ristoranti, diamo un’occhiata rapida all’importanza dei social media per i ristoranti che vogliono fare un tuffo online.

1. Il social media marketing per i ristoranti è gratuito

Forse il motivo più convincente per cui i ristoranti dovrebbero usare i social media è perché È gratuito. La creazione di un profilo aziendale sulle piattaforme di social media più popolari non ha alcun costo, così come la pubblicazione.

Nel settore della ristorazione altamente competitiva, sarebbe una supervisione non sfruttare il marketing gratuito che può aiutarti a distinguerti dalla concorrenza.

Mentre tutte le piattaforme di social media sono dotate di funzionalità a pagamento come gli annunci, queste sono del tutto opzionali. Prima di decidere se sono adatti per te, puoi sperimentare il marketing alimentare gratuito sui social media, come pubblicare foto dei tuoi piatti o promuovere le tue offerte di cibo.

2. Puoi interagire direttamente con i clienti

Come proprietario di un ristorante o manager, interagire con i clienti nel ristorante non si verificano spesso. Arriva i social media per aiutarti a prendere il polso del tuo pubblico di destinazione coinvolgendo con loro online.

Dalle domande, nella creazione di sondaggi e nella risposta alle recensioni, all’organizzazione di concorsi o omaggi che richiedono la partecipazione dei follower, puoi diventare più di un marchio mostrando la persona dietro l’azienda.

3. Aiuta a costruire una forte personalità del marchio

Il modo in cui ti presenti online è una parte enorme dell’identità del tuo marchio. La tua persona online dovrebbe essere un’estensione della tua presenza fisica, dal logo ai colori del marchio, ma anche dal modo in cui interagisci con i clienti. Un produttore di logo può aiutarti a creare un logo che rappresenti perfettamente l’identità del tuo marchio.

Idealmente, per mantenere una voce coerente e coesa sui social media, dovresti avere la stessa persona che interagisce con i clienti su tutte le piattaforme. In questo modo, creerai un marchio immediatamente riconoscibile.

4. Può guidare il traffico verso il tuo sito web

Un altro modo in cui i social media possono aiutare i ristoranti è servire come promotore per il tuo sito web. Soprattutto se stai facendo affidamento sull’ordinamento online attraverso il sito Web del tuo ristorante, il tuo obiettivo è quello di dirigere il maggior traffico possibile.

Un modo eccellente per farlo è quello di aggiungere il tuo sito Web alla biografia, con la menzione che le persone possono effettuare ordini online.

Su Facebook, puoi persino aggiungere il tuo menu al pulsante di inizio ordine per consentire ai clienti di sfogliare il tuo menu e ordinare senza sentirsi come se avessero mai lasciato la tua pagina Facebook.

Segui i passaggi di questa guida per aggiungere il tuo menu a Facebook.

5. Puoi usarlo per mantenere aggiornato i clienti e generare eccitazione

Ogni volta che hai bisogno di contenuti sui social media del ristorante, considera i tuoi piani futuri e pensa a modi creativi per promuoverli online.

I social media sono un posto eccellente per tenere informati i clienti su nuovi rilasci di menu, eventi, promozioni o nuovi servizi.

Ad esempio, supponiamo che tu stia pianificando di rilasciare un nuovissimo hamburger la prossima settimana. Pubblica una foto al giorno su Instagram con una parte diversa del hamburger fino a quando il quadro generale è completo il giorno di lancio. Questo farà indovinare i clienti e li farà bramare, in modo da poter ottenere molti ordini durante il giorno.

Per garantire che questi sforzi siano efficaci, l’utilizzo di strumenti di analisi dei social media può aiutare a tenere traccia di quali post generano il massimo coinvolgimento e eccitazione. Analizzando le prestazioni di diversi tipi di contenuti, puoi mettere a punto la tua strategia per connetterti meglio con il tuo pubblico e massimizzare il tuo impatto online.

5 migliori piattaforme di social media per ristoranti

1. Facebook

Se hai appena iniziato con i social media per i proprietari di ristoranti, Facebook è la prima piattaforma su cui dovresti essere. È facile da configurare e capire, e può aiutarti a raggiungere un pubblico più maturo come Gen X e Baby Boomer.

Ecco alcuni dei migliori post di Facebook per i ristoranti per attrarre un seguito forte:

• Offerte esclusive di Facebook (ad es. Consegna gratuita sugli ordini provenienti da Facebook)
• Concorsi o concorsi a premi (ad esempio: commenta il tuo piatto preferito nel menu per avere la possibilità di ottenerlo gratuitamente)
• Condividi il retroscena del tuo ristorante (potrebbe essere un’intervista con il proprietario o incoraggiare le persone a visitare la pagina Informazioni sul tuo sito Web per saperne di più)
• Annuncia gli speciali quotidiani (ad esempio: prendilo mentre fa caldo: oggi goditi solo il maestro di carne)

Scopri di più nella nostra guida al marketing di Facebook.

2. Instagram

Instagram è una delle migliori piattaforme di social media per i ristoranti che sono orgogliosi di scattare foto dai loro piatti. Essendo una piattaforma principalmente visiva, Instagram è ottimo per attrarre buongustai che adorano scattare foto dei loro pasti.

Dai un’occhiata a queste idee di post Instagram per ispirazione:

• Pubblicizza gli speciali quotidiani in Instagram Stories (ad es. Speciale domenicale: The Chicken Coleslaw Burger)
• Usa le bobine Instagram per portare i clienti dietro le quinte in cucina (ad es. Segui il tuo chef in giro per un giorno)
• Ripubblicare storie e post dei tuoi clienti (e non dimenticare di chiedere in anticipo il loro permesso)
• Crea sondaggi coinvolgenti nelle storie per interagire con il tuo pubblico. Ad esempio, usa i voti del sondaggio di Instagram per consentire ai tuoi follower di scegliere tra due potenziali nuove voci di menu o decidere il prossimo piatto speciale, dando loro un senso di coinvolgimento ed eccitazione.
• Partner con Instagram Influencer (ad esempio: un’anteprima del tuo nuovo menu in una degustazione esclusiva)

Scopri di più nella nostra guida di marketing di Instagram.

3. Tiktok

Tiktok per i ristoranti potrebbe essere relativamente nuovo come concetto, ma mentre sempre più persone stanno andando su questa piattaforma, anche i marchi.

Ecco alcuni post sui social media per i ristoranti che vogliono brillare su Tiktok:

• Crea una sfida hashtag (ad esempio: #PizzathrowChallenge in cui sfidi i follower a un tiro di pasta mentre il tuo chef mostra loro come è fatto)
• Collabora con influencer per scenette divertenti (ad es. 5 tipi di camerieri di ristorante)
• Pubblica brevi video di How-to in Your Kitchen

Scopri di più nella nostra guida di marketing di Tiktok.

4. Snapchat

Potresti non pensare che Snapchat possa beneficiare dei ristoranti, ma in effetti ci sono molti modi creativi in ​​cui un ristorante Snapchat può attirare l’attenzione dei clienti e convincerli a visitare o rivisitare il ristorante.

Solo iniziare con Snapchat per i ristoranti? Ecco un paio di idee:

• Crea un geofilter Snapchat per il tuo ristorante (gli utenti possono aggiungerlo ai loro snap come sovrapposizione, che esporrà il tuo marchio a più potenziali clienti)
• Pubblica uno scatto con un’offerta a tempo limitato (scomparirà tra 24 ore)
• Usa le storie di Snapchat per annunciare aggiornamenti o eventi del menu
• Aggiungi un link al tuo menu quando pubblichi uno scatto in modo che i clienti possano accedervi facilmente

Scopri di più nella nostra guida di marketing di Snapchat.

5. Pinterest

Infine, un’altra delle migliori piattaforme di social media per i ristoranti è Pinterest, a causa in gran parte dei suoi contenuti visivi. Può aiutarti a pubblicizzare i tuoi piatti facendo sì che i clienti li bramano.

Dai un’occhiata a queste idee per il ristorante per la promozione di Pinterest:

• Crea una scheda per l’intero menu (ad es. Menu Restaurant Pronto)
• Aggiungi un link al tuo menu online nella descrizione dei tuoi piatti per consentire ai clienti di effettuare un ordine
• Crea schede relative al settore come ricette, consigli di cucina, cocktail e altro ancora
• Pin e repin per popolare le tue schede Pinterest con immagini alimentari attraenti
• Interagisci con i blogger alimentari, i critici delle ricette e gli influencer seguendo il loro lavoro e suggerendo una partnership reciprocamente vantaggiosa

Scopri di più nella nostra guida di marketing di Pinterest.

Avvolgimento

I social media sono un vasto ambiente che può sembrare schiacciante per i proprietari di piccole imprese. Ma se lo prendi un po ‘a un po’, vedrai che in realtà è intuitivo e prezioso. In definitiva, sappi che le migliori piattaforme di social media per i ristoranti sono quelle che funzionano per te e il tuo pubblico.

Utilizza esempi di post sui social media del ristorante sopra come linee guida per ogni piattaforma in modo da poterlo provare e vedere se è la scelta giusta per te.