Nel frenetico panorama economico odierno, il settore dell’ospitalità ha dovuto affrontare una buona dose di crisi. Tuttavia, più e più volte, i proprietari di ristoranti sono riusciti a trovare soluzioni intelligenti per gestire le sfide sempre crescenti che i ristoranti devono affrontare.
Se dovessimo scegliere una soluzione eccezionale che ha rivoluzionato l’industria alimentare negli ultimi anni, i ristoranti virtuali sarebbero sicuramente in prima linea.
Questo concetto innovativo che promuove un modello di sola consegna, non solo ha contribuito a ridurre i costi eliminando la necessità di costose attrezzature per ristoranti, ma ha anche consentito ai proprietari dei ristoranti di concentrarsi su ciò che conta veramente: offrendo un’esperienza cliente eccezionale.
Quindi, se sei pronto per approfondire il nocciolo della questione del lancio di un ristorante virtuale, allora sei nel posto giusto! Che tu sia un veterano esperto dell’industria alimentare o un nuovo arrivato, questa guida ti aiuterà a impostare un piano ben ponderato per lanciare una cucina fantasma impeccabile.
Suona bene? Definiamo innanzitutto i ristoranti virtuali.
Indice dell'articolo
Cos’è un ristorante virtuale?
Un ristorante virtuale è un moderno concetto di servizio di ristorazione che opera esclusivamente tramite consegna o asporto, eliminando la necessità di una tradizionale esperienza di cenare sul posto per i clienti.
Questo modello innovativo ha guadagnato un’enorme popolarità tra i clienti e la domanda continua a salire alle stelle grazie alla comodità e alla flessibilità che offre.
I ristoranti virtuali offrono una fantastica opportunità per gli imprenditori del settore alimentare che cercano flessibilità e investimenti economicamente vantaggiosi. La buona notizia è che il potenziale di crescita dei ricavi è enorme.
Infatti, secondo Business Wire, si prevede che il mercato della consegna di cibo raggiungerà un valore sorprendente di 154 miliardi di dollari entro il 2023, quindi la prova è nel budino! Ecco perché non è difficile capire perché i ristoratori si rivolgono ai ristoranti fantasma.
I numerosi vantaggi di avviare un ristorante virtuale
Il tempo è denaro, così come lo sono le risorse come lo spazio cucina, i camion di cibo e le sale da pranzo tradizionali. Quindi il lancio di un ristorante virtuale potrebbe essere il pezzo mancante del puzzle per ridimensionare e portare la tua attività alimentare a un livello completamente nuovo.
Prima di confonderti le mani, esploriamo alcuni vantaggi del lancio di un ristorante virtuale.
Meno spese generali
A differenza di molti locali dove cenare sul posto, questo concetto di ristorante non richiede spese generali relative all’affitto, alle attrezzature e alle bollette e riduce la forza lavoro eliminando posizioni come camerieri e padroni di casa.
Tutto questo denaro extra in tasca significa che puoi dedicare più risorse al miglioramento di altri aspetti del marchio del tuo ristorante, come lo sviluppo dei menu, il marketing o l’esperienza del cliente.
Opportunità di crescita a basso rischio
Indipendentemente dalle dimensioni o dalla popolarità del tuo ristorante, i ristoranti virtuali aprono interessanti possibilità per espandere la tua offerta con un rischio minimo. Puoi conquistare un nuovo segmento di mercato ma anche aumentare le tue entrate e ottenere un sostanziale impulso al tuo ritorno sull’investimento.
Attira nuovi clienti
L’hai già sentito prima, ma lo ripetiamo, le persone vogliono sempre esplorare qualcosa di nuovo e quando si tratta di cibo, la voglia di novità non è diversa.
Quindi, assicurati sempre di portare qualcosa di fresco ed eccitante in tavola, perché in questo modo manterrai incuriositi i clienti del tuo ristorante esistente e attirerai nuovi clienti curiosi di esplorare le tue ricette esclusive.
Processo di configurazione senza soluzione di continuità
Un altro vantaggio dei ristoranti virtuali è che possono essere installati e funzionanti in pochissimo tempo rispetto ai punti ristoro. Non devi preoccuparti di offrire uno spazio da pranzo attraente o di investire in un design d’interni sofisticato.
Allora, qual è il punto in questo caso? I proprietari di ristoranti possono raggiungere il mercato molto più velocemente dei loro diretti concorrenti fisici, ottenendo un notevole vantaggio sul mercato.
Sfrutta la tecnologia a prezzi accessibili
Con la crescita inarrestabile dei mercati delle consegne, non devi fare nulla di pesante. Grazie ai sistemi di ordinazione online interni, il tuo ristorante virtuale può godere di maggiore visibilità e profitti.
Meglio di tutto? È possibile installare un sistema di ordinazione online gratuito e inizia a prendere ordini entro stasera utilizzando GloriaFood.
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Amplia la tua attività
Sai cosa vuole ogni azienda? Scalare senza spendere una fortuna o correre rischi inutili. E nel settore alimentare, il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è lanciare diversi ristoranti fantasma in diverse aree con l’idea di costruire una base di clienti solida e fedele prima di impegnarsi in un ristorante fisico.
Quindi, se stai pensando di espandere la tua attività alimentare, allora un ristorante virtuale è la strada da percorrere. È una scommessa sicura con un enorme potenziale per aumentare le tue entrate. Tutto quello che devi fare è scegliere un sistema di ordinazione online adatto, promuovere in modo efficace il tuo ristorante e voilà!
Le sfide comuni nella gestione di un ristorante virtuale
Ammettiamolo, il lancio di una nuova attività non è tutto arcobaleni e farfalle. E quando si tratta di ristoranti virtuali, non dovrebbe essere una sorpresa sapere che i proprietari devono affrontare una buona dose di sfide scoraggianti.
Ma ecco il problema: con un piano solido e una chiara tabella di marcia in mano, sarai in grado di superare queste sfide a testa alta.
Ecco tre delle sfide più comuni che potresti incontrare quando avvii un ristorante virtuale:
Commercializza il tuo ristorante
Promuovere il tuo modello di cucina virtuale è piuttosto impegnativo poiché non esiste una sede fisica e il coinvolgimento dei clienti potrebbe essere leggermente inferiore alla media.
Il modo migliore per superare questo problema è espandere la tua presenza online attraverso i social media, creare contenuti di alta qualità che mostrino le tue offerte e collaborare con influencer o food blogger per spargere la voce sul tuo ristorante.
Per attirare più attenzione sul tuo ristorante virtuale, attira i clienti con promozioni uniche, omaggi e offerte speciali.
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Costruisci un’identità di marca
Quando la maggior parte della tua attività commerciale si svolge online, stabilire un’identità di marchio può essere una sfida scoraggiante per i proprietari di ristoranti.
Tuttavia, è proprio qui che entra in gioco il packaging, che funge da catalizzatore per la creazione di un’immagine di marca duratura che abbia una profonda risonanza con i clienti. Un ottimo modo per farlo è mostrare il tuo logo e le tue offerte in modo fantasioso e accattivante.
Raccolta dati limitata
A differenza dei ristoranti fisici, gli imprenditori del settore alimentare potrebbero avere difficoltà a raccogliere dati preziosi sulle loro cucine virtuali a causa della natura dei loro servizi.
Rimanere aggiornati con informazioni come gli orari di lavoro del personale, gestione dei costi del cloud, e il calcolo del tasso è tutt’altro che semplice. Tuttavia, ci sono altre aree in cui puoi ottenere informazioni rilevanti, come il programma di consegna, il volume degli ordini e l’utile netto.
Ora che sai cosa aspettarti quando intraprendi il tuo viaggio virtuale nel ristorante, potresti sentirti un po’ intimidito. Non preoccuparti! Con una pianificazione meticolosa, ricerche di mercato approfondite e un pizzico di intraprendenza chiunque può superare queste sfide.
Quindi tuffiamoci in alcuni preziosi suggerimenti che ti prepareranno per il lancio di un ristorante virtuale di successo.
7 consigli indispensabili per avviare un ristorante virtuale di successo
Ora arriva la parte divertente! Quindi, prima di lanciare il tuo ristorante virtuale, assicurati di spuntare ogni casella nei suggerimenti di seguito.
Trova un concetto originale
Per dare il via al nostro elenco di suggerimenti, dobbiamo parlare del tuo concetto di ristorante. Ricordati di prendere in considerazione il tuo modello di business.
Da lì, puoi capire quanti soldi, tempo e risorse vuoi investire, quali piatti vorresti includere nel tuo menu e quali SOP vorresti stabilire per gestire senza problemi il tuo ristorante.
Analizzare il mercato
Condurre solide ricerche di mercato è un elemento cruciale del successo di un ristorante virtuale. Ti aiuta a capire le esigenze, le abitudini di acquisto e le preferenze specifiche dei tuoi clienti.
Parte della tua ricerca dovrebbe includere anche i tuoi concorrenti. Prenditi il tempo per approfondire le loro strategie, offerte ed esperienze dei clienti.
Perché? Perché l’importante è ottenere quel vantaggio competitivo fin dall’inizio, colmando le lacune del mercato o fornendo servizi di prima qualità.
Scegli l’allestimento della tua cucina
Aprire un nuovo ristorante significa un nuovo inizio e con ciò arriva l’opportunità di rinnovare la tua struttura. Prendi in considerazione la possibilità di riorganizzare il layout della tua cucina per allinearlo alle operazioni specifiche dei ristoranti virtuali. Non dimenticare di aggiungere nuovi articoli e attrezzature necessari per il processo.
Nel caso in cui ti trovi ad aver bisogno di spazio extra, ci sono alcune opzioni da esplorare. Potresti prendere in considerazione la ristrutturazione della tua cucina esistente o addirittura l’installazione di un camion di cibo. E se queste opzioni non funzionano, affittare una cucina appositamente costruita potrebbe essere la soluzione perfetta per te.
Creare consapevolezza del marchio
La tua presenza online dovrebbe essere notata su tutte le piattaforme di social media, quindi assicurati di tenere il passo con le ultime tendenze e di mostrare regolarmente i piatti e i servizi che offri.
E se vuoi davvero fare il possibile ed espandere la consapevolezza del tuo marchio, considera l’idea di aprire un blog. Ottimizzare la tua strategia SEO e scegliere come target le parole chiave con il rendimento migliore nel tuo settore alimentare può indirizzare un traffico enorme verso il tuo ristorante virtuale.
In base al concetto che hai ideato, puoi scegliere le voci del menu per il tuo ristorante. Ti suggeriamo di iniziare con un piccolo menu.
Man mano che guadagni popolarità e feedback positivo da parte dei clienti, puoi introdurre gradualmente nuove ricette e piatti per mantenere le cose interessanti.
Il prossimo passo è dotare il tuo ristorante virtuale di personale. Le dimensioni del tuo team dipenderanno naturalmente dal volume della tua attività. Come punto di partenza, puoi assumere da quattro a sette persone per avviare con successo le tue prime operazioni.
Scegli i tuoi fornitori di tecnologia
Puoi scegliere di aggiungere il tuo ristorante ad app di consegna di terze parti che offriranno un’esperienza fluida ai clienti, oltre a garantire un’elevata visibilità alla tua attività. Ma vale la pena ricordare che le piattaforme di consegna possono addebitare commissioni elevate che arrivano fino al 25% del profitto.
In alternativa, puoi utilizzare un sistema di ordinazione online interno come GloriaFood per prendere in carico la tua attività e trattenere tutti i profitti.
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Dai il via al tuo ristorante virtuale
Una volta che hai sistemato tutto, è il momento di fare un po’ di rumore sui social e iniziare a cucinare i tuoi piatti deliziosi. Ma non è tutto! Puoi fare un ulteriore passo avanti conduzione di sondaggi e quiz per perfezionare il concetto del tuo ristorante.
Puoi anche creare clamore intorno al tuo ristorante anche prima di alzare le tende. Hai bisogno di idee per iniziare? Offri un pasto speciale gratuito il giorno dell’inaugurazione, un incentivo paghi uno prendi uno o la consegna gratuita.
Se questo non è uno spunto per avviare un ristorante virtuale, non sappiamo cosa lo sia!
I ristoranti virtuali sono la prossima grande novità nell’imprenditoria alimentare
Ora che abbiamo trattato i dettagli dei ristoranti virtuali, non cercare oltre, perché la palla è nel tuo campo. Il prossimo passo dovrebbe essere chiarissimo per te se vuoi che la tua attività alimentare raggiunga nuovi traguardi.
GloriaFood ha la missione di plasmare il futuro del settore e democratizzare questo entusiasmante concetto per ogni imprenditore alimentare che cerca l’innovazione in questa nuova era.
Questo articolo è un guest post.
Biografia dell’autore:
Alladdine Djaidani è un internet marketer e fondatore di Hustler Ethos. Gli piace aiutare le aziende a posizionarsi su Google e promuovere la crescita senza spendere una fortuna.