Se le tue pagine di destinazione non stanno generando le conversioni che ti aspetti, potrebbe essere perché mancano una cosa importante: la riprova sociale.
La riprova sociale produce fiducia e sicurezza. È la prova concreta che dice ai potenziali clienti che la tua azienda mantiene le sue promesse.
E le testimonianze sono una potente forma di prova sociale che può farlo.
È naturale utilizzare il tuo sito Web per promuovere la tua attività, prodotti e servizi in una luce positiva.
Ma è anche naturale per i nuovi visitatori del sito web non solo crederti sulla parola.
È qui che le testimonianze tornano utili: per supportare le affermazioni che stai facendo sul tuo sito web, utilizzando il feedback positivo dei clienti che hanno avuto un’esperienza diretta con la tua attività.
Ma il tuo lavoro non si ferma alla raccolta delle testimonianze dei clienti.
È anche il modo in cui li utilizzi sulle tue pagine di destinazione e sul tuo sito Web in generale che può determinare quanto siano efficaci nell’aumentare i tassi di conversione.
Indice dell'articolo
Come utilizzare le testimonianze per aumentare le conversioni: 5 modi
Vuoi che le tue testimonianze siano viste da nuovi clienti e che i clienti abbiano un impatto persuasivo.
E questo richiede una strategia: una decisione ponderata su dove posizionare le tue testimonianze e su come le presenterai.
Copiare e incollare semplicemente testimonianze scritte nel codice HTML del tuo sito Web non conquisterà purtroppo nessun cliente indeciso.
Per essere efficaci, le tue testimonianze devono attirare l’attenzione dei visitatori del tuo sito web. Per fortuna, ci sono più di alcuni modi per farlo.
Cursori di testimonianza
È naturale voler mostrare il maggior numero possibile delle tue migliori testimonianze.
Ma stipare troppe testimonianze in una sezione, o in una pagina web, può sembrare disperato o presuntuoso.
Questo è il motivo per cui i cursori di testimonianze e i caroselli di testimonianze sono un modo comune ed efficace per incorporare testimonianze sui siti web.
È una soluzione pratica che ti consente di mostrare numerose testimonianze, anche di diverso tipo, senza occupare troppo spazio nella pagina web.
Il risultato è una sezione ordinata che scorre o ruota tra diverse testimonianze che i visitatori del sito web possono leggere.
Fornisce inoltre un’istantanea generale del tuo feedback che comunica in che modo i clienti sono soddisfatti del tuo servizio.
Testimonianze video
Le testimonianze video sono molto efficaci nell’aumentare i tassi di conversione per diversi motivi: sono più coinvolgenti, più informative e richiedono uno sforzo maggiore per essere create dai clienti.
Ciò conferisce maggiore credibilità alle testimonianze video, rendendole più efficaci nell’incentivare le vendite.
Ovviamente, quando ai clienti della navigazione vengono fornite maggiori informazioni a sostegno di un prodotto o servizio, può portarli a scoprire qualcosa di specifico che li spinge a effettuare un acquisto.
Il fatto che le testimonianze video spesso presentino un cliente o un cliente che mostra il proprio volto e parla di un prodotto o servizio rende anche l’approvazione più genuina e credibile.
Inoltre, le testimonianze video richiedono semplicemente uno sforzo maggiore per essere create.
Ciò mostra ai nuovi visitatori del sito Web che clienti e clienti sono disposti a fare il possibile per il business a causa della genuina soddisfazione per il prodotto o il servizio.
Testimonianze di immagini
Le testimonianze di immagini sono particolarmente efficaci nell’aumentare le vendite se utilizzate per mostrare i vantaggi o il risultato finale di un prodotto o servizio.
Ad esempio: immagini prima e dopo relative a un prodotto di bellezza, interventi di chirurgia estetica, programma di perdita di peso, progettazione di siti Web, ristrutturazione di case o restauro di veicoli.
Ciò può aumentare i tassi di conversione semplicemente perché mostrerà ai potenziali clienti che i tuoi prodotti o servizi forniscono i risultati che stanno cercando.
Inoltre, esegue il backup di ciò che il tuo sito web promuove sui tuoi prodotti o servizi. Un’immagine dice più di mille parole, come si suol dire.
E per molti clienti, le prove visive dei risultati e dei vantaggi della vita reale possono essere molto più persuasive delle parole o delle immagini che mostrano semplicemente il prodotto.
Testimonianze sui social media
Le approvazioni dei social media possono essere utilizzate come testimonianze sul tuo sito web.
E la cosa buona dei contenuti dei social media è che si tratta di contenuti generati dagli utenti che possono presentarsi in forme diverse.
In altre parole, le testimonianze sui social media possono essere testimonianze scritte, testimonianze di immagini e testimonianze video che non devi chiedere al cliente di creare.
Le approvazioni dei social media sono essenzialmente marketing passaparola gratuito.
E fintanto che ottieni il permesso dei clienti, questi possono essere utilizzati come testimonianze di siti Web e pagine di destinazione.
La cosa ancora migliore è utilizzare o ricevere testimonianze sui social media da influencer dei social media.
Questo non solo può aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio, ma aumentare le conversioni tra i consumatori che conoscono, ammirano e si fidano di determinati influencer dei social media.
Casi studio
Le testimonianze scritte sono più efficaci quando sono brevi e pertinenti.
Ma per i clienti e i clienti che desiderano informazioni più approfondite, come statistiche, test sui prodotti e storie di successo, i case study sono un prezioso tipo di testimonianza da avere sul tuo sito.
I case study possono essere utilizzati per far luce sul tuo successo o sul successo ottenuto da un’altra azienda utilizzando il tuo prodotto o servizio.
Questi possono anche essere blog autopubblicati, articoli di terze parti o persino copertura mediatica.
E ricevendo diverse funzionalità e storie di successo da marchi e media riconosciuti, puoi iniziare a creare un banner “come descritto in” per aumentare la legittimità e l’influenza autorevole del tuo sito.
Dove usare le testimonianze?
Le pagine di destinazione non sono l’unico posto in cui puoi utilizzare le testimonianze; le testimonianze possono essere posizionate ovunque sul tuo sito web, purché tu eviti di “spammarle” su ogni pagina.
Ecco perché è importante posizionare strategicamente le tue testimonianze.
È anche il motivo per cui è una buona idea utilizzare una combinazione di testimonianze diverse in modo che le tue testimonianze non appaiano ripetitive o abusate.
La chiave è considerare dove le tue testimonianze supporteranno le varie pagine web del tuo sito.
Ad esempio, le testimonianze che elogiano il tuo servizio clienti completerebbero efficacemente una sezione “Chi siamo” che descrive la tua attività.
Un carosello di testimonianze, o recensioni positive, posto sotto il tuo elenco di prodotti o servizi sosterrebbe i vantaggi che affermi di fornire.
L’obiettivo è utilizzare le testimonianze per guidare i potenziali clienti attraverso il processo decisionale dell’acquirente, dalla conoscenza della tua attività e la fiducia in essa alla certezza che i tuoi prodotti o servizi forniranno ciò che stanno cercando.
Il modo semplice per aumentare i tassi di conversione
Le testimonianze non sono l’unica forma di prova sociale che puoi sfruttare sul tuo sito web.
E per aumentare facilmente i tassi di conversione, è inoltre necessario utilizzare le recensioni dei clientiche sono altrettanto, se non di più, efficaci nell’ispirare fiducia e fiducia.
Le testimonianze provengono sempre da clienti e clienti soddisfatti, il che può ridurre la credibilità.
Le recensioni, d’altra parte, vengono fornite su volontà del cliente. Nonostante ciò, vuoi recensioni positive, non recensioni negative.
La soluzione? Impilatore di reputazione – uno strumento che aiuterà la tua azienda a ottenere più recensioni e ricevere più testimonianze.
È semplice: utilizzare 5su5™ per aumentare la prova sociale sul tuo sito Web aumenterà la tua credibilità e, di conseguenza, aumenterà le tue conversioni.