La tua mappa di consegna del cibo è il modello per un’attività di ordinazione online di successo. Consentire ai clienti di impostare la propria posizione esatta sulla mappa ottimizza il processo di ordine e consegna, a vantaggio di tutti i soggetti coinvolti: cliente, ristorante e personale addetto alle consegne. Scopri le funzionalità della mappa di consegna del cibo incluse nel sistema di ordinazione online GloriaFood.
Indice dell'articolo
L’importanza della posizione esatta per un sistema di consegna di cibo
Conosciamo fin troppo bene il processo di ordinazione per la consegna tramite telefono: nel complesso, è piuttosto dispendioso in termini di tempo e il personale addetto alla consegna potrebbe dover chiamare di nuovo per chiedere la posizione esatta o ulteriori indicazioni.
Quando ordina online con GloriaFood, il tuo cliente può individuare la sua posizione esatta su una mappa subito prima del pagamento, il che fornisce maggiore precisione e ottimizza i tempi di consegna.
Ciò ti farà risparmiare un sacco di tempo e fatica: il fattorino arriva più velocemente, con il cibo ancora caldo, il cliente è più felice e tu risparmierai denaro. Situazione vantaggiosa per tutti 🙂
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Visualizzazione della mappa di consegna del cibo all’interno del sistema di ordinazione online
Per finalizzare un ordine online, il cliente deve inserire i dettagli del proprio indirizzo subito prima del checkout.
Durante questa fase, al momento dell’ordine per la consegna, verrà mostrata una mappa all’interno del widget di ordinazione, consentendo al cliente di posizionare un segnaposto proprio sulla sua posizione esatta.
La mappa della consegna del cibo viene visualizzata nell’app per prendere gli ordini
Il ristorante riceve ed elabora questo ordine online tramite l’app per la presa degli ordini GloriaFood. Insieme a tutti i dettagli dell’ordine, mostra anche la posizione, insieme alla distanza, al tempo di consegna stimato e ad un comodo pulsante che apre la mappa in una nuova scheda.
Come viene visualizzata la mappa di consegna del cibo nell’e-mail del ristorante
Ogni volta che viene elaborato un ordine online, il ristoratore riceverà immediatamente una copia dell’ordine anche via email. Anche lì includiamo un indirizzo cliccabile che apre la mappa in una scheda separata.
Come aumentare i profitti utilizzando la mappa termica di consegna
Questa non è l’unica funzionalità della mappa di consegna che può aiutarti a migliorare il tuo servizio e aumentare i profitti. Nella dashboard del tuo ristorante troverai anche una funzione chiamata “Mappa termica di consegna”, che mostra le aree in cui hai ricevuto il maggior numero di ordini (in rosso) e le aree che vale la pena migliorare in blu).
Puoi utilizzare questa funzione per indirizzare promozioni alle aree a bassa densità di ordini per convincere più persone a ordinare, oppure puoi raddoppiare premiando i clienti nelle aree più popolari. Guarda questo video per scoprire come utilizzare le mappe di calore a tuo vantaggio:
