Mentre Mark Zuckerberg ha annunciato una nuova modifica all’algoritmo di Facebook all’inizio di quest’anno, i ristoranti scopriranno che Facebook è una bestia ancora più difficile da domare.
Promuovere il tuo ristorante con le nuove modifiche all’algoritmo di Facebook potrebbe essere difficile.
Ma non pensare che il tempo che hai investito per aumentare il seguito del tuo ristorante su Facebook sia sprecato. In questo post, ti mostreremo come puoi ancora utilizzare la tua pagina Facebook per promuovere gratuitamente il tuo ristorante.
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Che diamine è comunque l’algoritmo di Facebook?
Prima che ci lasciamo trasportare, alcuni di voi potrebbero ancora non essere sicuri di cosa sia esattamente l’algoritmo di Facebook o cosa faccia. Nessun problema, il resto di noi non è ancora sicuro al 100%. E la verità è che, a meno che tu non lavori su Facebook, non saprai mai esattamente come funziona.
L’algoritmo di Facebook è cambiato dozzine di volte nel corso degli anni. All’inizio mostrava solo i contenuti più recenti, indipendentemente da chi li pubblicava. Naturalmente, questo ha reso facile per le aziende inviare spam ai contenuti per assicurarsi che apparissero in alto nei feed di notizie delle persone.
Successivamente, l’algoritmo si è incentrato sul coinvolgimento e sulle condivisioni. Il contenuto ritenuto più coinvolgente è stato spostato in cima al feed, anche se non era il contenuto più recente.
A marzo, Mark Zuckerberg ha annunciato che l’algoritmo di Facebook sarebbe cambiato ancora una volta per garantire che “il tempo che passiamo tutti su Facebook sia tempo ben speso”. Ciò significava, in parole povere, che i contenuti di aziende e marchi non avrebbero più intralciato i contenuti personali. L’algoritmo cambierebbe per aiutare gli utenti a sentirsi veramente connessi alla loro comunità e, quindi, più propensi a rimanere sul sito.
Naturalmente, questo renderà molto più difficile per le aziende essere viste organicamente nei feed di notizie. Sì, sarà più difficile. Ma non sarà impossibile. È ancora e sarà possibile promuovere il tuo ristorante anche con il nuovo algoritmo di Facebook. E ti mostreremo esattamente come farlo.
Leggi il nostro post su 7 modi per aumentare il coinvolgimento di Facebook per i ristoranti
Come promuovere il tuo ristorante utilizzando il nuovo algoritmo di Facebook
1. Usa Facebook Live dalla tua cucina
Alcuni anni fa, Facebook era tutto incentrato sulle immagini. Ma ora Facebook vuole diventare la più grande piattaforma di video al mondo. A tal fine, sta rendendo i video più importanti che mai nei feed di notizie. Se hai già pubblicato video su Facebook, dovresti aver già notato la maggiore copertura che stanno ricevendo. Questo perché premiano attivamente le aziende che caricano i loro video direttamente su Facebook, piuttosto che collegarsi a YouTube.
Se vuoi fare il botto con i video, rendi Facebook Live una parte fondamentale della tua strategia. Di tutti i formati video, Facebook sta offrendo a Facebook Live la portata maggiore. Non solo apparirà in alto nei feed di notizie (anche dopo aver interrotto la registrazione), ma avviserà anche i tuoi follower che sei in diretta. Questo rende Facebook Live molto più potente di qualsiasi altra forma di contenuto. Eseguendo direttamente il ping dei tuoi follower quando vai in diretta, Facebook ti offre le migliori possibilità di avere un impatto.
Ma di cosa pubblichi un video? Un argomento con cui i nostri clienti hanno avuto successo sono i video della cucina del tuo ristorante. Tutti vogliono vedere a porte chiuse, quindi questi video possono rivelarsi incredibilmente popolari. È anche un ottimo modo per promuovere i tuoi piatti e mostrare a tutti quanto è pulita e ordinata la tua cucina!
2. Riporta i visitatori del sito web con annunci di retargeting
Uno dei grandi problemi di privacy che sono stati sollevati quando Zuckerberg è stato interrogato prima del Congresso è stata la funzione pubblicitaria di retargeting di Facebook che ti consente di indirizzare gli annunci di Facebook a persone che hanno precedentemente visitato il tuo sito web. Questo è un modo fantastico per incoraggiare la ripetizione degli affari o per dare ai potenziali clienti la spinta di cui hanno bisogno per effettuare un ordine.
Un modo in cui suggeriamo ai ristoranti di utilizzarlo è quando gli utenti non riescono a completare un ordine online. Quando hai il pixel di Facebook installato sul tuo sito web, è possibile pubblicare un annuncio specifico per ogni utente di Facebook che ha iniziato a effettuare un ordine ma che non ha mai pagato. Fornire uno sconto e dare loro un incentivo a tornare e provare il tuo cibo è un ottimo modo per assicurarsi un cliente per tutta la vita.
3. Migliora il tuo gioco su Instagram
Oggi Facebook è molto più di un semplice Facebook. Oltre a possedere il servizio di messaggistica sociale Whatsapp, Facebook possiede anche Instagram. Pertanto, i post di Instagram spesso ricevono un ulteriore impulso in termini di portata da Facebook poiché la piattaforma cerca di incoraggiare l’utilizzo di più app.
Se il tuo ristorante non è già stabilito su Instagram, ora è il momento senza alcun ritardo. Instagram è il sogno dei ristoratori ed è il modo perfetto per promuovere i tuoi piatti e le tue offerte ai follower affamati.
Usa i filtri per far risaltare i tuoi post o fai di tutto e promuovi i buoni regalo su Instagram. Qualunque cosa tu faccia, assicurati di avere i tuoi account Facebook e Instagram configurati per pubblicare automaticamente i post di Instagram sulla tua pagina Facebook.
4. Conversazioni e discussioni
Uno dei motivi principali per cui questo cambiamento di algoritmo sta avvenendo è perché Zuckerberg sta cercando di rendere Facebook un luogo più social. Ciò significa che se vuoi che il tuo ristorante abbia un impatto, devi avviare una conversazione con i tuoi follower. Ecco perché la pubblicazione di contenuti conversazionali e guidati dalla discussione sarà fondamentale.
Consigliamo ai ristoranti di pubblicare contenuti socialmente potenti ed emotivamente guidati. Dimentica i post insulsi e clickbait volti a ottenere Mi piace e, invece, pubblica contenuti mirati a ottenere una risposta genuina. Forse c’è una causa nella tua comunità che il tuo ristorante potrebbe sostenere, oppure puoi innescare una discussione sull’ambiente e sui rifiuti di plastica.
Qualunque cosa sia, assicurati di non oltrepassare il confine tra discussione e promozione. Niente sarà una svolta più grande per gli utenti di un’azienda che cerca di saltare su una causa di beneficenza per autopromuoversi.
5. Rendilo visivo
Anche se Facebook sta cercando di diventare più basato sui video, le immagini sono ancora incredibilmente importanti ed efficaci. Che si tratti dei tuoi piatti o degli interni del tuo ristorante, assicurati di usarli in tutti i tuoi post su Facebook. Non dovresti davvero pubblicare nulla che non abbia anche un video o un’immagine da abbinare.
Se non hai ancora nessuna foto, Canva è un ottimo strumento per creare immagini accattivanti. Se vuoi una prova di quanto è buono, dai un’occhiata a questo blog. Tutte le immagini di intestazione sono state realizzate su Canva senza bisogno di una laurea in graphic design!
6. Aumenta il pubblico con annunci Facebook di qualità
Tutto questo non vuol dire che dovresti dimenticare gli annunci di Facebook o smettere di investire in essi. Facebook ha ancora una delle migliori piattaforme pubblicitarie al mondo: solo Google è all’altezza quando si tratta della portata che sei in grado di raggiungere. Puoi scommettere il tuo dollaro più basso che i tuoi clienti target stanno distribuendo su Facebook e gli annunci di Facebook sono un ottimo modo per trovarli.
Uno dei modi per garantire che la tua pagina rimanga pertinente su Facebook è continuare a far crescere il tuo pubblico. Certo, i contenuti organici aiuteranno, ma gli annunci a pagamento sono uno dei modi più efficaci per far conoscere il tuo ristorante a nuovi potenziali clienti. Abbiamo già parlato di come coupon, offerte speciali e annunci ricchi di immagini possono far risaltare il tuo ristorante dalla massa e non smetteremo di parlarne qui. La strategia di Facebook più efficace nel 2018 è quella che combina annunci a pagamento e contenuti organici.
Ho bisogno di aiuto?
Ci vuole molto tempo, impegno ed esperienza per far funzionare Facebook per il tuo ristorante. Ma quando lo fa, è uno strumento di marketing incredibilmente potente. Se hai bisogno di aiuto per iniziare o riavviare la tua pagina Facebook, contattaci per una consulenza gratuita. Siamo qui per aiutare!