Un vero e proprio sito web è la linfa vitale di ogni ristorante. Se le persone non possono ordinare da te online, molte semplicemente non ordineranno affatto. Non solo è più facile per il cliente, ma anche essere in grado di tracciare digitalmente i tuoi ordini di consegna e i fattori ad essi associati ti toglie molto peso dalle spalle. Detto questo, di solito c’è ancora spazio per miglioramenti. Ecco perché è assolutamente necessario che tu includa queste funzionalità sul sito web del tuo ristorante per consegne migliori.
Tracciamento dell’ordine
Il tracciamento degli ordini è un modo semplice ma efficace per rendere l’attesa per una consegna molto più semplice. Avere una funzione che genera il tempo di attesa stimato e ti mostra dove si trova un ordine in termini di accettazione, cottura ed essere fuori per la consegna semplifica il processo da parte tua e impedisce ai clienti di chiedersi disperatamente quando il loro cibo dovrebbe arrivare. Essere in grado di passare rapidamente e facilmente tra queste opzioni può anche essere utile per tenere in pista anche cuochi e conducenti.
Verifica dell’indirizzo
Avere requisiti di verifica dell’indirizzo al momento dell’ordine è un importante requisito di sicurezza nel settore delle consegne. Garantire l’accuratezza degli indirizzi è fondamentale per riuscire effettivamente a portare il cibo dove deve andare. Sapere che puoi effettivamente consegnare il tuo prodotto al tuo cliente porta tranquillità a tutti i soggetti coinvolti, il che può essere aiutato dalla richiesta automatica degli indirizzi consegnabili. Rifiutare di consegnare a un indirizzo non verificato mantiene anche i tuoi autisti al sicuro poiché nessuno di loro andrà in mezzo al nulla per lasciare una pizza in un posto di cui nessuno ha sentito parlare.
Integrazione con i social media
Integrare i tuoi account di social media nel tuo ristorante principale è un ottimo modo per migliorare il coinvolgimento e l’interazione con i tuoi clienti. Aumenta anche il tuo SEO, facendo apparire il sito web del tuo ristorante nella parte superiore della pagina quando le persone cercano qualcosa da mangiare. Il marketing sui social media può essere un grande vantaggio per far crescere la tua attività e portare le persone alla porta (o sulla home page), specialmente quando il tuo ristorante è nuovo o solo sul lato più piccolo delle cose.
Molti dei tuoi clienti preferiscono avere la possibilità di ordinare online. L’ordinazione online è un modo semplice sia per i clienti che per i ristoranti di ottenere cibo dove deve andare durante i periodi di punta e può aiutarti a pareggiare (se non in anticipo) i tuoi concorrenti. Per facilitare questo processo, prova a implementare queste importanti funzionalità sul tuo sito web oggi per renderlo più conveniente per i clienti.
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