Quindi sei pronto per potenziare l’email marketing del tuo ristorante.
Congratulazioni: questa è una grande decisione in sé e per sé.
Dopo aver attraversato tutti quei problemi per creare un elenco di e-mail per la tua azienda, cosa pensi di fare esattamente con esso? A che serve un elenco di e-mail se non hai un piano solido per trasformare quell’elenco in esposizione e profitti?
Uno dei modi migliori per iniziare a utilizzare la tua mailing list per promuovere la tua attività è raggiungere il tuo pubblico e chiedere la loro partecipazione. Coinvolgendo la tua lista e chiedendo feedback ai clienti, crei una fedele base di fan che viene investita nel successo del tuo ristorante e ti ripagherà con visite regolari e maggiori entrate.
Ecco quattro idee per trasformare la tua mailing list in vendite e profitti diventando più interattiva.
Invita gli iscritti a partecipare a un sondaggio
Se non hai mai fatto un sondaggio online prima, non temere: è molto più facile di quanto tu possa pensare. Ma prima, dai un’occhiata a questi due esempi del mondo reale:
Siti dedicati come SurveyMonkey e EasyPolls ti guidano attraverso il processo in modo semplice. Ma cosa hanno a che fare i sondaggi con il tuo ristorante, e perché dovresti iniziare a curiosare per capire qual è il tuo sito di sondaggi preferito?
Per prima cosa, tutti adorano i sondaggi online e se un membro delle tue liste di posta elettronica riceve un’e-mail con un sondaggio online ben creato, è molto più probabile che si impegni rispetto a un’e-mail standard. E per un altro, puoi chiedere ogni sorta di cose divertenti via e-mail in forma di sondaggio.
Decidere tra due nuove offerte speciali per la colazione? Mettilo ai voti! Hai alcune opzioni su come andrà a finire il programma musicale della tua sala da pranzo? Chiedi ai sondaggi! Puoi pensare ad alcune cose divertenti per creare sondaggi intorno a quella suite del tuo ristorante e includerli nelle e-mail della tua mailing list.
Chiedi suggerimenti onesti e anonimi
Oppure pensa a un altro modo più creativo per chiedere direttamente un feedback. Potresti persino creare una versione online dell’anonima “scatola dei suggerimenti” che si trova così spesso nascosta inutilizzata nell’angolo dei ristoranti di tutto il paese.
Siti come Free Suggestion Box ti permetteranno di impostare un modulo di commento in stile casella dei suggerimenti anonimo e facile da usare da inviare nelle tue e-mail. Assicurati di pensare a un modo divertente per esprimere la tua richiesta di commenti, ma non preoccuparti di essere troppo diretto nel chiedere suggerimenti. Alla gente piace dire quello che pensa.
Invia un indovinello (o un quiz o una domanda a quiz)
Una delle cose più semplici che puoi fare per portare i clienti nella tua attività è offrire loro un coupon. Tutti amano un affare. E se un cliente si è iscritto alla tua mailing list, è probabile che ami già qualcosa del tuo cibo, dell’atmosfera o delle offerte, ma potrebbe aver bisogno di quel piccolo incentivo in più per cenare di nuovo nel tuo locale.
Un coupon è il modo perfetto per dare loro quella spinta in più. Lo sai già.
Allora, dove entrano in gioco gli enigmi? Puoi distribuire coupon mentre diventi interattivo con la tua mailing list se progetti un indovinello, un quiz o un breve gioco che devono completare per ottenere uno sconto. Scrivi un indovinello e chiedi risposte in risposta a un coupon.
Se c’è un affare in ballo, molti dei tuoi fedeli clienti sulla tua mailing list giocheranno a palla, ed è un modo divertente per convincere il tuo pubblico a rispondere e coinvolgere.
C’è un ottimo articolo della società di email marketing Mad Mini in particolare sull’utilizzo dei quiz qui.
Inizia una vera conversazione
Le mailing list sono spesso viste come veicoli di comunicazione a senso unico, ma non deve essere così! Nella prossima e-mail che invii sulla tua lista, sii colloquiale e inserisci qualcosa che ti interessa o che ti affascina al momento.
Non diventare troppo controverso, ma mantienilo fedele alla tua personalità. Quindi, incoraggia i clienti della tua mailing list a entrare e discutere di persona l’articolo interessante, il fatto o la notizia a cui ti sei collegato.
Apparendo colloquiale nel marketing della tua mailing list, i clienti saranno molto più propensi a leggere ciò che hai scritto. E invitando la conversazione in carne e ossa, dai ai clienti solo un motivo in più per tornare al tuo ristorante e fare il pieno!
Ecco la linea di fondo sull’e-mail marketing interattivo
Le idee che abbiamo condiviso sopra dovrebbero aiutarti a rendere più interattiva la mailing list del tuo ristorante, ma sono solo l’inizio. Continua a pensare a nuovi modi per interagire con il tuo pubblico e la potenziale base di clienti tramite e-mail, piuttosto che semplicemente parlare con loro o inviare loro offerte.
Prova cose nuove con l’obiettivo di ottenere risposte e coinvolgimento dai lettori dei blurb della tua mailing list.
Quando lo fai, i tuoi clienti si sentiranno più legati al tuo ristorante, più coinvolti nel suo successo e più in vena che mai per il tuo cibo. Da lì, i profitti arrivano subito.