Quando la fame colpisce, qual è la prima cosa che le persone fanno per trovare un nuovo ristorante? Usa i loro telefoni e dispositivi per rintracciare il ristorante più alla moda e più votato nelle vicinanze. Mentre scansionano le recensioni e sfogliano il tuo menu, fanno una scelta in base alla forza o alla debolezza…
Il nucleo di qualsiasi strategia di marketing inizia con la definizione di un obiettivo. Data la natura del business della ristorazione, l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti sono gli obiettivi chiave. L’acquisizione dei clienti può essere costosa e comporta ulteriori sforzi da parte dei proprietari, dei manager e del team di marketing. La fidelizzazione dei…
Mangiare è un’esperienza sensoriale. Prendiamo una decisione sul cibo attraverso gli sguardi (e poi gli odori) prima ancora di averne toccato un boccone. Ecco perché i ristoranti possono avere così tanto successo su una piattaforma visiva come Instagram. C’è una forte community di buongustai su Instagram in varie città, ma molti ristoratori non sanno come…
Il cambiamento è costante, soprattutto quando si tratta di tecnologia. Il tuo sistema POS (point-of-sale) dovrebbe evolversi man mano che la tua base di clienti si trasforma in una sorta di “società senza contanti”. Altrimenti, ti perderai un enorme mercato e ti ritroverai con ospiti delusi. La qualità del sistema POS del tuo ristorante può…
Twitter è un ottimo modo per promuovere la tua attività di ristorazione. Con una stima di 140 milioni di utenti solo negli Stati Uniti, questo è un pubblico potenziale enorme e lo stile breve e scattante di Twitter è perfettamente adatto a promozioni e impegni rapidi con i tuoi ospiti target. Il primo passo è…
Prima di parlare di cosa sia la Local SEO, dovresti conoscere cosa significa S.E.O. Se ancora non lo sai, puoi leggere brevemente questa pagina di Wikipedia su cosa è la SEO. Cosa è e perchè è importante la Local SEO La Local SEO non è altro che un’ottimizzazione della propria presenza online con lo scopo…
Quella delle “Local Guide” non è altro che una community creata da Google nell’ambito di Google Maps. Si tratta di una sorta di “gara infinita” in cui ogni utente che usa l’applicazione può guadagnare punti alimentando Google Maps di User Generated Content, ovvero, aggiungendo per ogni attività commerciale visitata: Foto e video Recensioni ed esperienze…
Gli aggregatori (o in inglese directory) sono dei “contenitori” di attività commerciali, sia digitali che fisici. La funzione di un aggregatore è quella di catalogare e suddividere con un senso logico una gran quantità di negozi o attività commerciali, per fare in modo che l’utilizzatore possa cercare facilmente il servizio che gli serve e trovare…
Per rimanere competitivi in un mercato sempre più ristretto, i ristoranti devono assicurarsi di rimanere pertinenti, coinvolgenti e costantemente interessanti per i loro ospiti. In parole povere, i ristoranti devono rendere la loro strategia di marketing a prova di futuro per garantire un successo duraturo. In questo articolo, ti mostreremo sei ottimi modi per mantenere…
Se hai un’attività aperta al pubblico, oltre che di recensioni ti dovrai occupare anche di Local Marketing.
UGC è un termine che ricorre spesso in entrambi questi ambiti. Sta per User Generated Content e indica tutti quei contenut presenti sul web e generati dagli utenti stessi.
Alcuni esempi?
Le recensioni e tutto ciò che è loro annesso e che parla di te: fotografie fatte dai tuoi clienti, video, post sui social, articoli su blog.Perchè gli UGC sono importanti?
Perchè essendo gli User Generated Content dei contenuti non istituzionali ma generati da utenti terzi, che non hanno legami con la tua azienda, vengono considerati imparziali e maggiormente affidabili da parte degli altri utenti.
UGC: User Generated Content