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Sapevi che le recensioni online aiutano la tua azienda a scalare il posizionamento nei motori di ricerca locali?
Google si preoccupa delle recensioni online più di quanto potresti pensare, il che rende lo sfruttamento delle recensioni essenziale per la tua attività.
Le recensioni dei clienti sono diventate inevitabili negli ultimi dieci anni. Le valutazioni a stelle elevate sono ora sinonimo di fiducia e praticamente qualsiasi query di ricerca dei consumatori mostra un’istantanea delle recensioni da un sito o da un altro.
Ed è intenzionale. I consumatori vogliono vedere le recensioni per sapere di quali marchi fidarsi, quindi Google non glielo negherà.
Per la tua azienda, ciò rende importante ottenere recensioni online per scalare la scala dei motori di ricerca, coinvolgere i clienti e aumentare le vendite.
Ma la quantità non è l’unica cosa che interessa a Google; la qualità è altrettanto importante quando si tratta di recensioni online e di seguito ne abbiamo elencati i motivi.
Perché le recensioni online sono importanti per Google: 5 motivi principali
1. Le recensioni sono affidabili
L’enorme ricchezza di informazioni su Internet può rendere difficile sapere cosa è credibile e cosa no. Ma per i consumatori, le recensioni dei clienti sono affidabili quanto lo sono le informazioni online.
Google cerca recensioni per lo stesso motivo per cui lo fanno i consumatori: fiducia. I clienti si rivolgono ad altri clienti con esperienza diretta per avere indicazioni sull’acquisto, quindi Google offre loro ciò di cui hanno bisogno.
Pertanto, in definitiva, le recensioni dei clienti offrono informazioni affidabili per i consumatori che acquistano prodotti o servizi.
E mentre Google cambia costantemente il modo in cui indicizza i contenuti e classifica i siti web, una cosa è rimasta la stessa e probabilmente non cambierà: Google si fida delle recensioni come contenuti informativi e pertinenti che i consumatori vogliono vedere.
2. Le recensioni possono aiutare il SEO off-page
La SEO off-page è un contenuto online che aiuta la tua azienda a posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, nonostante sia di terze parti rispetto al tuo sito web.
Ciò include contenuti sui social media e recensioni dei clienti su piattaforme di recensione di terze parti.
Quindi Google si fida delle recensioni di terze parti tanto quanto delle recensioni di Google. Sicuro, Google è il miglior sito di recensioni su Internet, ma raccogliere recensioni su altre piattaforme di recensioni aumenterà la tua visibilità sui motori di ricerca.
Esempi di siti di recensioni di terze parti includono recensioni di Yelp e recensioni di Facebook. E l’aspetto positivo di Facebook e Yelp è che spesso si posizionano in prima pagina per le ricerche relative al business.
Pertanto, se la tua attività è attiva su questi siti (ricevendo recensioni e aggiornando regolarmente le informazioni sull’attività), le tue pagine Yelp e Facebook possono essere visualizzate nei risultati di ricerca di Google pertinenti alla tua attività.
3. Le recensioni possono aiutare il SEO on-page
Le recensioni che ottieni su siti web di terze parti possono essere incorporate nel tuo sito web. Ciò aiuta con il SEO on-page, che Google utilizza anche per classificare i siti web.
Alcuni esempi di SEO on-page includono parole chiave, immagini, video, velocità del sito, layout del sito Web e qualità dei contenuti. Google ne tiene conto ogni volta che esegue la scansione e l’indicizzazione dei contenuti del sito Web prima di assegnare un punteggio al sito Web e classificarlo rispetto ai termini di ricerca pertinenti.
E una cosa che Google piace vedere sono i contenuti del sito web nuovi e accattivanti. Anche ottimizzare i vecchi contenuti può migliorare la visibilità del sito web.
Per questo motivo, una tattica semplice come incorporare recensioni sul tuo sito web è un modo semplice per migliorare il SEO on-page, poiché un buon widget di recensioni inserirà automaticamente nuove recensioni che Google potrà riconoscere e che i nuovi visitatori del sito web potranno vedere.
4. Google cerca pertinenza e autorità
Sono finiti i giorni in cui le aziende potevano posizionarsi in alto su Google riempiendo di parole chiave i loro siti web. Le parole chiave svolgono ancora un ruolo importante nella SEO, ma ciò che Google fa uno sforzo maggiore per cercare ora lo sono pertinenza e autorità.
Google determina la pertinenza in base a quanto sono onesti e informativi i contenuti di un sito web, mentre l’autorità è determinata dall’affidabilità, ovvero attraverso la creazione di collegamenti di alta qualità e altre fonti di credibilità pertinenti, come i siti Web di recensioni.
Al centro di questi fattori di ranking SEO c’è il valore. Come ogni azienda, Google desidera dare valore ai propri utenti, quindi fornire contenuti informativi, onesti e di alta qualità nei risultati di ricerca è fondamentale (altrimenti nessuno utilizzerebbe Google).
E se leggi quanto sopra, è ovvio che le recensioni si qualificano come contenuti di valore che possono favorire la pertinenza e l’autorità del tuo sito web. Se la tua attività ha recensioni online impressionanti, Google lo noterà e considererà prezioso il tuo sito web.
5. Le recensioni di Google ti aiuteranno a posizionarti più in alto
Inutile dire che Google si preoccupa delle recensioni di Google. Google riconosce i profili aziendali di Google con recensioni credibili dei clienti e valutazioni a stelle elevate, classificando queste attività più in alto nella SERP ogni volta che vengono utilizzati termini di ricerca pertinenti.
Inoltre, Google migliora anche il posizionamento SEO locale per le aziende che rispondono in modo proattivo alle recensioni Google dei propri clienti.
Per le aziende, ciò rende la gestione delle recensioni di Google vitale per scalare le pagine dei risultati dei motori di ricerca.
Ma questo non significa che dovresti dare priorità alle recensioni su Google; raccogliere recensioni e rispondere alle recensioni su altre piattaforme è altrettanto importante per Google, così come per i consumatori che cercano aziende con una buona reputazione online a tutto tondo.
Il modo migliore per richiedere recensioni
Non importa quanti clienti con cui la tua azienda ha a che fare regolarmente, il pensiero di inviare richieste di recensione a ciascun cliente è probabilmente già sufficiente a farti sfinire.
Se tieni conto dei collegamenti ai siti di revisione e delle richieste di follow-up, il tuo piatto può rapidamente diventare troppo da gestire.
Sfortunatamente, richiedere recensioni è di gran lunga il modo più efficace per ottenere più recensioni per la tua attività. Può essere reso più semplice, tuttavia, e la soluzione è quella lascia che l’automazione faccia il lavoro pesante per te.
Utilizzando l’automazione, puoi inviare automaticamente il messaggio di richiesta di revisione ai clienti senza muovere un dito. Ma perché fermarsi qui? Con uno strumento come Reputation Stackerl’intero processo di richiesta di revisione viene curato dall’inizio alla fine.
Non dovrai creare un messaggio di richiesta di revisione efficace, creare collegamenti per richieste di revisione o preoccuparti della progettazione professionale dell’e-mail. 5su5™ fa tutto per te, utilizzando un approccio collaudato per e-mail e SMS che incoraggia i clienti a scrivere recensioni.
Google si preoccupa delle recensioni online, e lo stesso vale per i tuoi clienti. La tua azienda ha bisogno di recensioni per ispirare fiducia ed è semplice come lasciare che 5su5™ la aiuti ottenere più recensioni.
Il punto: le aziende devono ottenere più recensioni
La conclusione è chiara. Google vuole vedere che la tua attività abbia recensioni online – e non solo recensioni di Google, ma recensioni nuove e oneste su diverse piattaforme di recensioni online.
Per dirla senza mezzi termini, la tua azienda ha bisogno di ottenere più recensioni, anche se la tua attività riceve già recensioni regolari.
Ottenere più recensioni dai tuoi clienti non solo aiuterà la tua azienda a posizionarsi più in alto su Google, ma migliorerà anche la tua reputazione online. E nel mercato online competitivo di oggi, una buona reputazione online è la tua bandiera digitale di fiducia.
Abbiamo menzionato la fiducia alcune volte, ed è semplicemente perché la fiducia vende. I consumatori devono fidarsi di un’azienda prima di acquistare da loro e le recensioni sono una fonte affidabile di informazioni online di cui i consumatori si fidano maggiormente.
Ha senso; i clienti si fidano di altri clienti con un’esperienza diretta di un’azienda, un prodotto o un servizio, quindi guardano alle recensioni per creare la fiducia di cui hanno bisogno prima di acquistare un prodotto o un servizio.
Per la tua azienda, già questo rende più importante che mai sfruttare le recensioni dei clienti per creare fiducia attorno al tuo marchio.
E per ottenere più recensioni, devi farlo richiedi recensioni ai tuoi clienti.