
La squadra dell’Orderlord
Con una forte esperienza nel monitoraggio, Orderlord ha ideato LiveDispatcher, una soluzione di gestione sul campo facile da usare. Attraverso interviste ai clienti e tonnellate di feedback, i fondatori hanno deciso di focalizzare l’attività e la propria visione sull’aiutare a risolvere i problemi di consegna del cibo. Ecco perché è nato Orderlord.
Dusan Koutny – CEO di Orderlord:
“GloriaFood è un’ottima soluzione per i ristoranti che desiderano aumentare il volume degli ordini. È davvero facile da configurare e utilizzare. I ristoranti che cercano un prodotto facile da usare con un ottimo modulo di marketing dovrebbero assolutamente provarlo. Non vediamo l’ora di lavorare con il team esperto di GloriaFood, poiché condividiamo gli stessi valori”.
Tuttavia, fornire un servizio di consegna di cibo è come fidanzarsi. Soprattutto nel settore della ristorazione. Una volta avviato un servizio di consegna di cibo, ti fidi dei tuoi clienti e dei tuoi corrieri. Ma questo impegno è fragile.
Ci vuole molto impegno per stabilire e gestire un servizio di consegna di cibo di successo. Se gestito male, può danneggiare il tuo marchio e la tua reputazione, sia nel breve che nel lungo periodo. C’è una linea sottile tra un servizio di consegna fiorente e uno infruttuoso.
Indice dell'articolo
Cos’è Orderlord?
Orderlord è un sistema per ristoranti e catene per gestire, spedire e instradare gli ordini. Inoltre, tiene traccia degli autisti e delizia i clienti mostrando su una mappa in tempo reale, come e quando arriverà il pacco. La piattaforma include anche un modulo di gestione della cucina per coloro che sono interessati a spingere l’automazione della preparazione del cibo ancora più in profondità nei propri flussi interni.
La soluzione è composta da 3 parti che coprono ogni fase del processo di consegna, aiutando il ristorante ad assumere il pieno controllo del proprio servizio di consegna.
Spedisci e monitora i tuoi ordini di consegna con Orderlord.
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Pannello di controllo
Fornisce una panoramica di tutti gli ordini, da ogni fonte (telefono, web, app, piattaforme), con tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni migliori nell’instradamento e nella spedizione. Puoi ottimizzare i percorsi di consegna e garantire che ogni ordine arrivi al cliente in tempo, con aggiornamenti di stato in ogni fase del percorso.
L’app del fattorino
I corrieri ricevono tutte le informazioni di cui hanno bisogno su ogni ordine. Con l’app possono trovare la strada più rapida per raggiungere il cliente, avvisare in caso di ritardo o visualizzare una panoramica di tutti gli ordini.
Tracciatore degli ordini
I clienti ricevono un messaggio con un collegamento per seguire lo stato e l’avanzamento del loro ordine. Inoltre, gli aggiornamenti automatici li informano di qualsiasi cambiamento nello stato dell’ordine o nei tempi di consegna. In questo modo i clienti sanno cosa aspettarsi e non sentono il bisogno di chiamare il ristorante.
Come funziona
Ci sono quattro semplici passaggi per una consegna efficiente:
1. Ordini in un unico posto: visualizza tutti i tuoi ordini in arrivo, da tutte le fonti, in un’unica dashboard.
2. Pianificazione e spedizione: Pianifica in modo più efficiente in base alla posizione, ai tempi di consegna e alla disponibilità dell’autista.
3. Traccia e aggiorna: mantieni i tuoi clienti aggiornati e soddisfatti con una panoramica in tempo reale e la messaggistica automatica.
4. Analizza e migliora: utilizza le analisi per identificare le opportunità e i possibili colli di bottiglia nella consegna e nelle prestazioni del team.
Che ne dici di rendere la consegna del cibo il tuo servizio di punta?
Per integrare questo software di gestione delle consegne con il sistema di ordinazione tramite l’API per l’ordinazione di cibo, contatta prima Orderlord e ottieni un account da loro.
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