Siti di recensioni: possono davvero migliorare la visibilità del marchio? La risposta è sì, e questa guida spiega perché.
Ma prima, cosa significa esattamente visibilità del marchio?
La visibilità del marchio può essere definita come la portata della tua attività, incluso il grado di visibilità, autorevolezza e attrattiva della tua attività per i clienti online.
Un’azienda con un’elevata visibilità del marchio online:
- posizionarsi più in alto nelle SERP
- scalare le classifiche dei siti di recensioni
- essere promosso e messo in primo piano sui siti di recensioni
- essere più attraenti per i clienti in generale (più “cliccabili”) oltre che più memorabili
I siti di recensioni sono una delle chiavi per raggiungere questo obiettivo, indipendentemente dal fatto che tu gestisca un’attività piccola o grande.
Ci sono molti siti di recensioni aziendali là fuori, ma i seguenti sono i migliori siti di recensioni che miglioreranno la visibilità del marchio della tua attività. Se non li stai usando, ora è un buon momento per iniziare!
Indice dell'articolo
Google, il motore di ricerca più potente di Internet, viene utilizzato dai clienti di tutto il mondo per cercare prodotti, servizi e aziende.
E una delle sue funzionalità più importanti, Google My Business, è stata un punto di svolta per le piccole e grandi imprese sin dal suo inizio nel 2014.
La registrazione di un profilo aziendale su Google apre un mondo di possibilità per le aziende che desiderano migliorare la visibilità del marchio.
Non solo elencherà la tua attività su Google Maps, insieme ad altre informazioni vitali, ma rafforzerà la tua reputazione online attraverso le recensioni dei clienti.
In effetti, le recensioni positive su Google migliorano la SEO, che è la chiave per scalare le SERP di Google. Più recensioni positive hai, più alto sarà il posizionamento per i termini di ricerca pertinenti, rendendo la tua attività più visibile.
Facebook è una piattaforma di social media ad alto traffico che funge anche da potente strumento di marketing per le aziende.
Sebbene le recensioni di Facebook non influiscano in alcun modo sulla SEO di Google, Facebook è di per sé un motore di ricerca, in cui i clienti possono scoprire aziende che hanno costruito una reputazione autorevole su recensioni positive.
Come le recensioni di Google, le recensioni di Facebook, note anche come raccomandazioni, sono la chiave per aumentare la visibilità del marchio su Facebook.
Le recensioni positive su Facebook faranno sì che la tua azienda venga raccomandata nei feed di notizie degli utenti, oltre a ottenere un punteggio elevato in “Luoghi di Facebook” quando vengono eseguite ricerche pertinenti.
Recensioni a parte, Facebook è semplicemente un fantastico strumento di marketing. Può essere utilizzato per interagire con i clienti attraverso contenuti accattivanti che possono far salire alle stelle la tua portata online.
Guaire
A differenza di Facebook, le recensioni di Yelp influiscono sulla SEO di Google, il che lo rende un altro importante sito di recensioni su cui la tua azienda deve affermarsi.
Dove Yelp si distingue da Google e Facebook, tuttavia, è che è un sito di recensioni aziendali in tutto e per tutto.
Quindi, a parte le aziende che si elencano su Yelp, Yelp viene utilizzato esclusivamente dai clienti per scrivere recensioni su Yelp e leggere le recensioni di altri clienti.
Per questo motivo, Yelp è uno dei siti di recensioni più affidabili, con rigide linee guida per le recensioni e una base di utenti seriamente intenzionata a scrivere recensioni.
Le recensioni su Yelp sono legittime, dettagliate e, di conseguenza, ampiamente accurate. Questi sono i migliori tipi di recensioni positive che un’azienda può ricevere, non solo su Yelp, ma su qualsiasi sito di recensioni, il che rende importante per la tua azienda utilizzare Yelp.
TripAdvisor
Se la tua attività fa parte del settore dell’ospitalità, TripAdvisor non deve essere ignorato.
Essendo il sito di recensioni di riferimento per i clienti che cercano hotel, resort, ristoranti, caffetterie, attrazioni turistiche e così via, è un altro sito di recensioni che può fare miracoli per la visibilità del marchio.
Come Google, Facebook e Yelp, le aziende su TripAdvisor vengono recensite dagli utenti registrati e valutate fino a 5 stelle.
Queste recensioni e valutazioni contribuiscono anche alla posizione in alto delle strutture su TripAdvisor, sia quando vengono cercate che elencate (per posizione), ad esempio, tra i “Migliori hotel” in una determinata area.
Le classifiche numerate di TripAdvisor sono competitive, inutile dirlo, ma tra i modi migliori per le strutture ricettive di aumentare la propria visibilità presso i clienti.
Quadrato
Non molti imprenditori lo sanno, ma Foursquare City Guide, il servizio di networking fondato nel 2009 utilizzato per scoprire le attività commerciali locali, può influire sulla SEO includendo parole chiave pertinenti nelle descrizioni delle attività commerciali.
Inoltre, gli utenti possono recensire le aziende su Foursquare, il che aiuta anche a costruire una reputazione online. Queste recensioni, o “suggerimenti”, vengono pubblicate con una valutazione su 10 e possono anche essere votate da altri utenti.
Sebbene Foursquare sia in gran parte basato su app (consentendo agli utenti di scoprire attività commerciali nelle vicinanze tramite GPS), il suo sito Web può anche essere utilizzato per cercare attività commerciali locali, completo di una funzione mappa simile a Google Maps.
Nel complesso, Foursquare potrebbe non essere così popolare come i siti di recensioni di cui sopra, ma è uno che le aziende dovrebbero comunque prendere in considerazione per migliorare la visibilità del marchio.
La tua attività potrebbe essere elencata e registrata sui siti di recensioni di cui sopra, ma questo da solo non è sufficiente per migliorare la visibilità del tuo marchio.
In effetti, tutto si riduce a una risorsa importante, le recensioni dei clienti. E più recensioni positive riceve la tua attività, più visibilità avrà online.
Le recensioni positive dei clienti avvantaggiano la visibilità del marchio in molti modi, ad esempio migliorando la SEO, aumentando le possibilità di essere consigliati/presentati sui siti di recensioni e, naturalmente, aumentando le valutazioni a stelle aziendali.
Le recensioni sono ovunque online e tutte aiutano a fare una cosa: stabilire la fiducia. Ed è prevedibile che i siti di recensioni aiutino i clienti a trovare le aziende più affidabili.
Il problema è che le recensioni dei clienti sono difficili da ottenere, soprattutto perché l’elevata visibilità del marchio richiede di ricevere recensioni positive su base coerente, e non solo su un sito, ma su tutti i principali siti di recensioni.
Per ottenere più recensioni, le aziende di solito optano per le richieste di revisione manuali, come le richieste via e-mail. Il fatto è che esiste una soluzione molto più efficace, che può migliorare la visibilità del marchio senza tutto il duro lavoro.
In che modo 5su5™ aiuterà la tua azienda a ottenere più recensioni
Essere inseriti nei migliori siti di recensioni aziendali è una cosa, ma raccogliere recensioni dai clienti è un’altra. Ecco perché è stato creato 5su5™, per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a ottenere più recensioni.
È semplice: ottenendo più recensioni positive su diversi siti di recensioni, aumenterai la visibilità del tuo marchio.
E 5su5™ lo farà per te con il suo imbuto potentemente automatizzato che aumenta le recensioni positive e riduce le recensioni negative.
Funziona per Google, Yelp, Facebook e altro ancora, quindi tutto ciò che devi fare è scegliere i siti di recensioni che indirizza anche ai tuoi clienti soddisfatti.
Per quanto riguarda i clienti insoddisfatti, la canalizzazione di feedback ti avvisa in modo da poter risolvere il feedback negativo prima che diventi una recensione negativa pubblica.
Per ottenere più recensioni positive e allo stesso tempo migliorare la visibilità del tuo marchio, è davvero semplice come usare 5su5™.