Se hai un’attività aperta al pubblico, oltre che di recensioni ti dovrai occupare anche di Local Marketing.
UGC è un termine che ricorre spesso in entrambi questi ambiti. Sta per User Generated Content e indica tutti quei contenut presenti sul web e generati dagli utenti stessi.
Alcuni esempi?
Le recensioni e tutto ciò che è loro annesso e che parla di te: fotografie fatte dai tuoi clienti, video, post sui social, articoli su blog.
Perchè gli UGC sono importanti?
Perchè essendo gli User Generated Content dei contenuti non istituzionali ma generati da utenti terzi, che non hanno legami con la tua azienda, vengono considerati imparziali e maggiormente affidabili da parte degli altri utenti.