La pandemia di COVID ha sconvolto l’industria della ristorazione e gli operatori stanno cercando di trasformare la propria attività per sopravvivere. È chiaro che l’ordinazione, l’esecuzione e la consegna online sono fondamentali per tutti i ristoranti, ed è qui che entra in gioco l’audit del marketing digitale.
Ora più che mai è un momento imperativo per essere saggi nel mettere il tuo tempo e le tue risorse nella tua attività. In qualità di operatore di ristorazione, vuoi assicurarti che le tue operazioni e il marketing siano tutti a posto ed essere consapevole delle opportunità che puoi potenzialmente sfruttare e rafforzare la tua attività.
Quando è stata l’ultima volta che hai fatto una valutazione approfondita dei tuoi sforzi di marketing online? Prima di spendere altro denaro per nuove campagne o annunci, è molto importante valutare la tua presenza online complessiva. Un audit di marketing digitale è un must per ogni ristorante.
La domanda che devi farti è “Che cos’è un audit di marketing digitale?” E “Perché il mio ristorante ha bisogno di un audit di marketing digitale?“
Indice dell'articolo
Che cos’è un audit di marketing digitale?
Un audit di marketing digitale è semplicemente una valutazione della tua presenza, sforzi e strategie di marketing online, assicurandoti che la tua strategia di marketing del ristorante sia aggiornata e allineata alle tue esigenze aziendali.
Simile a un’analisi SWOT, un audit di marketing digitale misura la strategia di marketing di un ristorante esaminando più a fondo i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce.
Comprendono un’analisi del tuo attuale lavoro di marketing, un controllo del sito Web e idee da implementare nella tua strategia di marketing.
Perché il tuo ristorante ha bisogno di un audit di marketing digitale?
Gli audit di marketing digitale possono portare il tuo ristorante al livello successivo. Condurre questo audit digitale è fondamentale per ogni ristorante e fornisce una visione e un’analisi più chiare di ciò che la tua attività sta facendo bene e di quali aree necessitano di miglioramenti.
Questi audit identificare le opportunità di crescita per il tuo ristorante e fornire una base ed è un ottimo primo passo per raggiungere gli obiettivi di marketing.
Cosa include un audit di marketing digitale?
Un audit di marketing digitale valuta queste aree di marketing chiave:
1. Posizionamento e linee guida del marchio
Questo si riferisce essenzialmente al modo in cui un’azienda vorrebbe che i propri consumatori target pensassero al proprio marchio e come si differenzia dai concorrenti.
2. Analisi competitiva (inclusi targeting SEO e pubblicità)
Un’analisi competitiva determina i punti di forza e di debolezza del marketing digitale di un marchio rispetto ai suoi concorrenti.
3. Analisi del budget di marketing (storico e attuale)
Un’analisi del budget di marketing esamina i piani di budget precedenti e attuali di un’azienda.
4. Marketing mix del ristorante (include l’allocazione del canale)
Questo è l’obiettivo e lo schema del piano di marketing del tuo ristorante che è in linea con gli obiettivi della tua attività. Ciò si riferisce alle offerte del menu (prodotti), al prezzo delle voci di menu (prezzo), all’ubicazione e al posizionamento competitivo (luogo) e alle offerte, alle offerte speciali e alla promozione (promozione).
5. Strategia del menu
Una strategia di menu collega i prodotti offerti con gli obiettivi desiderati di un’azienda.
6. Offerte e strategia di promozione
Questa è l’implementazione strategica di un piano di marketing per aumentare il valore e la domanda di un marchio per il suo pubblico di destinazione.
7. Progetto di marketing multicanale
Il progetto ti fornisce una mappa del percorso del tuo cliente e misura il successo di ciascun canale individualmente.
8. Tecnologia del ristorante
Questo è uno strumento comunemente usato nel settore della ristorazione, soprattutto perché sono entrate in vigore le normative di sicurezza COVID. Esempi di questi includono menu digitali/con codice QR, sistemi di pagamento, ecc.
Come condurre un audit di marketing digitale?
Questo dovrebbe essere condotto da un professionista esperto di marketing digitale. Ci aspettiamo che affrontino le seguenti aree:
Ecco un’analisi dettagliata di come conduciamo un audit di marketing digitale per i nostri clienti.
Innanzitutto, durante il processo di scoperta iniziale, otteniamo un’idea generale della presenza online dell’azienda (sito web, profilo Google, profili social, Yelp, ecc.).
Successivamente, forniamo un’analisi dettagliata del sito Web e ciò consente di abilitare altri canali di marketing come la crescita dell’elenco e-mail, la messaggistica push e i collegamenti ai profili social.
Successivamente, analizziamo i canali esistenti per vedere dove la presenza del pubblico è forte e quali canali devono essere ampliati. Questo dà anche un’idea di dove dovranno essere concentrati gli sforzi nel nostro marketing di crescita.
Quando si conduce un audit di marketing digitale per i ristoranti, è molto importante catturare gli obiettivi di marketing. Questa è una delle parti più importanti dell’audit in quanto svolge un ruolo nelle raccomandazioni e negli sforzi di marketing multicanale.
La sezione “Marketing attuale” di un audit esamina quali sforzi vengono condotti in questo momento. Questo aiuta a valutare cosa funziona rispetto a cosa no e se questi sforzi devono essere continuati.
La sezione “Opportunità” dell’audit aiuta a pianificare dove concentrare gli sforzi e come funzioneranno le campagne multicanale in tali sforzi
Infine, lasciamo ai nostri clienti un rapporto che discute gli obiettivi di marketing, un controllo generale e raccomandazioni basate sugli attuali sforzi di marketing di un ristorante, nonché sulle opportunità e le opportunità che ne derivano.
“Rapporto” di verifica del marketing digitale
Dopo la valutazione, questo rapporto in pdf deve essere condiviso con il team di gestione e marketing del tuo ristorante. Un rapporto di audit di marketing digitale è una valutazione pdf personalizzata realizzata per aiutare le aziende a identificare potenziali opportunità di crescita.
Senza dubbio, un rapporto di verifica del marketing digitale è un rapporto di marketing indispensabile per ogni ristorante. Soprattutto in periodi come questo, l’audit funge da modello per tutte le attività di marketing. Questo aiuta i proprietari di ristoranti a comprendere meglio il marketing della propria attività e a fornire loro un solido piano di marketing digitale.
Riepilogo
Come puoi vedere, in questo periodo l’audit del marketing digitale e la creazione del “report” è un passaggio cruciale per migliorare la tua presenza online e il marketing digitale. Consigliamo a tutti i ristoranti di farlo.
Il team del ristorante digitale offre servizi di audit di marketing digitale per ogni ristorante per garantire una solida strategia di marketing del ristorante e un piano di marketing. Se sei pronto a portare il marketing del tuo ristorante a nuovi livelli, visita thedigitalrestaurant.com per richiedere oggi stesso un audit di marketing digitale!