Le tue email hanno questo aspetto?
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Noioso!
Sembrano le email di ogni altro ristorante. L’ho creato in 15 minuti: se è quello che ti serve, non ti stai impegnando abbastanza.
Lo so, lo so. La saggezza popolare dice che i cibi teneri e deliziosi nella fotografia croccante sono LA STRADA DA PERCORSO, ti è stato assicurato.
La gente vuole vedere le immagini del tuo cibo, ti è stato promesso.
E hanno ragione. Ma qui ci sono tre NUOVE idee di email marketing che NON stai utilizzando, se questo è il tuo SOP sopra.
1. Usa la tua prossima e-mail esplosiva per iniziare una conversazione.
Purtroppo, come consumatori, siamo stati addestrati a pensare che le e-mail di marca vengano inviate da account di posta elettronica “nessuna risposta”. Che sono privi di personalità. Che sono solo un mezzo di trasmissione.
Capovolgilo con la tua prossima esplosione. Incoraggia le risposte. Consenti alle persone di inviarti feedback istantanei e non modificati. Lascia che ti inviino domande, commenti, qualsiasi cosa. Allora leggi questi.
Sì, forse riceverai 200 risposte. Forse 1.200. E’ UNA CATTIVA COSA?
Se sei preoccupato di dove potrebbe andare, scegli un segmento della tua lista (hai la tua lista segmentata, giusto?) e inizia da lì.
Sarai così felice di averlo fatto, mentre leggi le interazioni improvvisate che ricevi dai fan del tuo marchio e scegli a quali desideri rispondere con risposte ben ponderate. Altri, forse non così tanto, ma immagina quanto si spingerà lontano per neutralizzare gli “odiatori” con una semplice risposta di ringraziamento alla LORO risposta?
2. Invita persone a un concorso.
Siamo grandi fan di Woobox per aver facilitato questo, ma ce ne sono molti altri (ShortStack è il pezzo grosso in questo spazio. NorthSocial è un altro.)
Ovviamente vuoi che le persone passino dalla lettura della tua email alla visita di uno dei tuoi ristoranti. Ma siamo reali qui. Una percentuale così piccola di persone lo farà (o PU farlo in base a quando LEGGE l’e-mail) … e in questo momento stai misurando solo QUELLO tramite coupon e sconti comunque.
Perché non provare a coinvolgere una percentuale più alta di quegli abbonati e-mail? Voglio dire, questo è tutto ciò che sono VERAMENTE – non sono, per quanto ne sai DAVVERO, veri sostenitori del marchio. Non sono ancora veramente fedeli. Sono solo indirizzi e-mail senza alcuna cronologia o attività ad essi associata. Allora perché non mettere alla prova quella fedeltà mentre ci si diverte un po’.
Woobox (o Shortstack, o NorthSocial o altri) può darti uno strumento con cui puoi organizzare una lotteria, o un concorso di condivisione di foto, o anche solo “cancelli” con un clic attraverso i quali le persone devono viaggiare per sbloccare un affare .
Parla di un modo killer per perfezionare la tua lista e identificare i tuoi veri sostenitori e gli abbonati coinvolti.
3. Aggiungi un po’ di personalità.
Ascolta, siamo tutti occupati. Siamo tutti un po’ stressati per la nostra vita lavorativa, o la nostra vita personale, o il nostro equilibrio tra lavoro e vita privata.
Aiutaci con quello. Riconoscilo. E non solo con un’offerta di buon cibo. Aggiungi un po’ di personalità che ci dica che le persone gestiscono i tuoi ristoranti. Rompi con il linguaggio del marketing. Sii solo una persona.
Le migliori marche hanno una personalità. Emanano un’atmosfera. Sono ancora corporazioni, ma non ci parlano come tali.
Dovresti fare lo stesso. Lascia il modo noioso, blando, eccessivamente raffinato di parlare a qualche altro marchio.
Questo è un involucro
Ci sono tanti altri modi in cui puoi usare meglio la tua mailing list rispetto all’immagine demo che abbiamo aggiunto a questo post. Ne parleremo di più nei prossimi post.
Nel frattempo, inizia con una tela bianca con la tua prossima email, non un modello preformattato “Inserisci immagine qui”. Essere fresco.