Ogni ristoratore desidera aumentare il numero di prenotazioni e generare più denaro per la propria attività. Avere un sito web del ristorante è una parte fondamentale di questo. Eppure ne vediamo così tanti a cui mancano le funzionalità del sito web del ristorante necessarie per avere davvero successo.
Avere un sito web non è sufficiente per la maggior parte dei ristoranti. Hai bisogno di un sito Web ricco di funzionalità che serva i tuoi clienti e la tua attività. E ti mostreremo esattamente come ottenerlo.
In questo post del blog, tratteremo le sette caratteristiche chiave che ogni sito web di ristorante dovrebbe avere.
Indice dell'articolo
Le caratteristiche del sito web del ristorante che devi avere
Dimentica lo scorrimento parallasse e i tour virtuali del tuo ristorante, queste sono le sette caratteristiche che il sito web del tuo ristorante DEVE avere per avere successo.
1. Una versione accessibile del tuo menu
Il tuo menu è una delle parti più importanti del tuo ristorante, quindi ovviamente devi averlo sul tuo sito web. In effetti, è probabilmente la prima cosa che un cliente cerca quando visita il tuo sito web. Ciò significa che il tuo menu online dovrebbe occupare una posizione privilegiata sul tuo sito web. Per alcuni che lo metteranno in bella vista sulla homepage del loro sito. Per altri, ciò significherà dedicare un’intera pagina al tuo menu ed evidenziare chiaramente quella pagina nella barra dei menu.
Ovunque tu scelga di esporre il tuo menu, devi assicurarti che sia accessibile a tutti i clienti. Ciò significa che non dovresti creare un fantasioso menu basato su Flash che non funziona sulla maggior parte dei telefoni o nella maggior parte dei browser. Significa anche creare una versione mobile del tuo menu in modo che possa essere rapidamente e facilmente digerito dai visitatori che navigano sui loro smartphone. Assicurati che anche il tuo menu completo sia in mostra.
2. Ordinazione online che funziona
Non tutti coloro che visitano il tuo sito web saranno disposti a visitare il tuo ristorante. Ma potrebbero comunque voler provare il tuo cibo. Ecco perché incorporare l’ordinazione online nel tuo sito web è così importante. La maggior parte dei commensali non vuole il fastidio di alzare il telefono per ordinare un pasto. Vogliono fare tutto online, sia sul telefono che sul laptop.
Non solo l’ordinazione online acquisisce l’attività di un numero di clienti che altrimenti potresti aver perso, ma ti consente anche di riprendere l’attività da alcune delle piattaforme di ordinazione online come GrubHub. Quando disponi di ordini online sul tuo sito, ti ritiri la commissione addebitata da questi siti e acquisisci preziosi dati sui clienti. È una vittoria!
3. Un design ottimizzato per i dispositivi mobili
Parlando di clienti mobili, devi assicurarti di avere un mobile responsive che abbia un bell’aspetto e funzioni correttamente su qualsiasi dispositivo mobile. Una parte significativa (probabilmente più della metà) dei visitatori del tuo sito Web utilizzerà dispositivi mobili. Non è un’opzione per il tuo sito web lavorare per loro, è una necessità. E intendiamo che l’intero sito dovrebbe essere accessibile. Ciò significa che il tuo menu dovrebbe avere un bell’aspetto ed essere leggibile, il tuo sistema di ordinazione online dovrebbe funzionare su un telefono e il tuo numero di telefono e i dettagli dell’indirizzo dovrebbero essere progettati in modo che i visitatori possano chiamare il tuo ristorante e ottenere indicazioni stradali per raggiungerlo con un tocco.
4. Un programma fedeltà eccezionale
I tuoi clienti non dovrebbero dover scaricare un’app per accedere al tuo programma fedeltà. I consumatori stanno diventando molto più preziosi rispetto agli immobili del loro telefono e meno è ora di più. Ciò significa che se devono scaricare la tua app per accedere al tuo programma fedeltà, i clienti potrebbero non utilizzarla affatto.
Ma i programmi fedeltà sono enormi motori di affari per i ristoranti e più clienti li utilizzano, meglio è. Ecco perché devi includere una versione basata su browser del tuo programma fedeltà sul tuo sito web, che renda facile l’accesso a chiunque. Ovviamente, devi assicurarti che il tuo programma fedeltà online funzioni anche sugli smartphone, ovviamente!
5. Fantastiche recensioni online
A meno che non abbiano familiarità con il tuo ristorante, la maggior parte dei tuoi clienti vorrà leggere le recensioni prima di prenotare un tavolo. Allora perché non rendere loro le cose facili? Ti consigliamo di farlo integrando le recensioni del tuo ristorante nel design del tuo sito web. Un metodo consiste nel prendere alcune delle tue migliori recensioni online da Yelp e inserirle nel design. In questo modo i visitatori vedranno sempre ottimi consigli. Un altro modo più aperto è estrarre le tue ultime recensioni da una o più piattaforme di recensioni. Avrai sempre recensioni fresche ma non hai alcun controllo su ciò che dicono o su come ti valutano.
6. I tuoi dettagli di contatto chiaramente visualizzati
In che modo i visitatori del sito web possono mettersi in contatto con te se non rendi loro le cose facili? Se non hai i dettagli di contatto del tuo sito web (come il tuo numero di telefono e indirizzo) chiaramente visualizzati sul tuo sito web, potresti perdere centinaia di prenotazioni e walk-in. Non solo, ma non includendo chiaramente i tuoi dati di contatto sul tuo sito, potresti anche avere un impatto negativo sulla tua SEO locale. Google ha bisogno di un punto di riferimento per il tuo numero e indirizzo e utilizza il tuo sito web per ottenerlo. Se non lo rendi facile da trovare per Google, potresti perdere tonnellate di traffico locale. Ti consigliamo di includere il numero di telefono e l’indirizzo del tuo ristorante in ogni pagina del tuo sito web. Se hai diversi indirizzi, crea una pagina di contatto separata per ogni posizione del ristorante.
7. Integrazione con i tuoi profili sui social media
Se stai investendo tempo e denaro nei social media, sfruttare ogni opportunità per far crescere il tuo seguito è fondamentale. Maggiore è il numero di persone a cui piace la tua pagina Facebook o che ti seguono su Instagram o Twitter, maggiore sarà il numero di persone a cui dovrai rivolgerti in futuro. Il tuo sito web è il luogo perfetto per pubblicizzare i tuoi canali social e incoraggiare le persone a mettere mi piace e seguire i tuoi profili. Scoprirai anche che molti clienti vorranno vedere cosa dicono le persone del tuo ristorante su questi canali. La prova sociale è una cosa potente, quindi prendi il controllo della conversazione e indirizza i clienti ai profili giusti.
Ti aiuteremo a creare il sito web del ristorante perfetto
Se stai cercando il design perfetto per il sito web del ristorante, The Digita Restaurant può aiutarti. Abbiamo aiutato centinaia di ristoranti a creare presenze online eccezionali e possiamo fare lo stesso anche per te. Contattaci oggi per una consulenza gratuita e per saperne di più su come la nostra piattaforma di marketing per ristoranti può aiutare la tua attività ad avere successo.