Il servizio di messaggistica multimediale (o MMS in breve) è la sorella del servizio di messaggistica breve (SMS). Molte aziende hanno familiarità con gli SMS, tuttavia gli MMS stanno raggiungendo nuove vette e cambiando il gioco del mobile marketing. In questo articolo forniremo una ripartizione delle differenze tra i due e condivideremo come i ristoranti possono utilizzare gli MMS per interagire meglio con i tuoi ospiti.
Perché l’MMS è il miglior canale di mobile marketing?
La ricerca mostra che l’uso dei dispositivi mobili cresce sempre di più ogni anno e le persone trascorrono la maggior parte del tempo sui dispositivi mobili rispetto a desktop/laptop e altri dispositivi connessi. Ci sono due categorie principali quando si tratta di mobile marketing, SMS e MMS.
SMS e MMS hanno il loro scopo unico ed è un ottimo modo per mantenere i clienti aggiornati. Comprendere la differenza tra SMS e MMS ti aiuterà a sviluppare una strategia che meglio si adatta ai tuoi obiettivi di marketing e ai tuoi clienti.
Alcuni vantaggi dei messaggi SMS includono tassi di apertura più elevati rispetto alle e-mail e vengono aperti il 98% delle volte. Sono anche convenienti, ottimizzati per i dispositivi mobili e ti consentono di raggiungere un’ampia fascia demografica. Poiché gli SMS sono limitati nel testo, richiedono poco tempo di preparazione e sono ottimi per la consegna rapida, semplificando l’integrazione delle tue campagne di marketing.
I messaggi MMS, d’altra parte, hanno i loro vantaggi come la sua versatilità nel lavorare su smartphone e feature phone. Questi messaggi vengono tradizionalmente aperti entro pochi minuti dalla ricezione Con MMS, gli utenti possono utilizzare sia la comunicazione in uscita che quella in entrata, il che rafforza il coinvolgimento rendendo le aziende più accessibili per i clienti. Oltre a ciò, i messaggi MMS consentono contenuti più accattivanti e creativi che possono catturare meglio l’attenzione dei consumatori in un istante.
Cosa puoi fare con il marketing MMS?
Il marketing MMS è l’acronimo di servizio di messaggi multimediali, è più robusto e offre una varietà di opzioni rispetto agli SMS di confronto. I messaggi MMS sono ottimi per i contenuti multimediali e possono includere una riga dell’oggetto, 500 caratteri di testo e possono includere immagini, video e audio.
Le qualità dell’MMS includono:
- Esperienza multimediale visiva senza dover scaricare un’app o creare un account per trarne vantaggio
- Scansiona codici univoci e includi coupon o offerte che facilitano il coinvolgimento del pubblico
- Fornisci le ricevute di consegna che garantiscono la consegna dei messaggi importanti
- Più costoso da inviare
Sia gli MMS che gli SMS sono ugualmente importanti per ottenere i migliori risultati per le tue campagne di marketing! Gli SMS sono ottimi per condividere informazioni, inviare promemoria e aggiornamenti. Sono particolarmente utili per i messaggi contenenti testo conciso e diretto al punto.
L’appeal visivo degli MMS rende questi messaggi esteticamente più accattivanti per i clienti, offrendo loro un tasso di coinvolgimento più elevato rispetto agli SMS. L’MMS è ottimo per promuovere nuovi prodotti o offerte speciali per campagne di marketing.
Prima di decidere tra SMS e MMS, considera i tuoi obiettivi, obiettivi e il tipo di contenuto che intendi creare. Altre domande da tenere a mente sono il budget, il numero totale di messaggi che devono essere inviati, nonché l’intenzione e la lunghezza del messaggio che intendi inviare ai tuoi clienti.
Riepilogo:
SMS e MMS aprono le porte non solo per raggiungere una gamma più ampia di clienti, ma possono farlo in un modo che è facilmente condiviso e può essere aperto in un istante. L’MMS offre ai ristoranti una tecnologia più ricca per creare contenuti accattivanti e coinvolgere i consumatori.
Se desideri includere MMS o SMS per il marketing del tuo ristorante, Contattaci per saperne di più su come possiamo aiutarti!